GLI testaa rahapelejä yli 710 toimivalta-alueella. Yhtiö on noussut maailmanlaajuiseksi vartijaksi, joka määrittää mitkä pelit kelpaavat viranomaisten silmiin. Samaan aikaan Optimove mullistaa perinteistä markkinointia "positionless marketing" -teknologiallaan, kun WorldGaming järjestää alan keskeisimmät kohtaamiset ICE-tapahtumissa.
Kolme toimijaa hallitsee rahapelialan infrastruktuuria eri näkökulmista. GLI varmistaa teknisen luotettavuuden, Optimove personoi asiakaskokemuksen ja WorldGaming kokoaa alan ammattilaiset yhteen.
GLI testaa 710+ alueella
Gaming Laboratories International hallitsee rahapelialan testauksen yli 710 toimivalta-alueella maailmanlaajuisesti. Yritys varmistaa, että sekä perinteiset kasinot että verkkorahapelit täyttävät tiukat sääntelystandardit ennen markkinoille tuloa. GLI:n rooli korostui erityisesti helmikuussa 2020 järjestetyssä ICE-tapahtumassa. Se osoittautui viimeiseksi suureksi alan kokoontumiseksi ennen pandemiaa.
Tapahtuman jälkeen maailma muuttui radikaalisti. Yksi kiinalainen yritys päätti jopa kiertää Skotlannissa pandemian alkaessa sen sijaan, että olisi palannut suoraan kotiin. Kyllä alan testausvaatimukset ovat vain tiukentuneet digitaalisen pelaamisen kasvaessa. GLI:n palvelut ovat käytännössä välttämättömiä kaikille rahapelialan toimijoille, jotka haluavat toimia laillisesti globaaleilla markkinoilla.
Optimove mullistaa markkinoinnin
Optimoven "positionless marketing" -alusta muuttaa iGaming-tiimien toimintatapoja personoitujen CRM-kampanjoiden, dynaamisten kasinoaulojen ja vetokuponkien sekä gamifioitujen kokemusten luomisessa. Teknologia mahdollistaa tehokkaamman asiakaskokemuksen. Norwegian Cruise Line Holdingsin kasinoalan liiketoiminnan kehitysjohtaja Brad Broderick tuntee alan haasteet syvältä. Hän aloitti uransa vuonna 1998 John Huxley Casino Equipmentilla nuorena miehenä Kanadassa.
Broderick asui 12 vuotta Yhdysvalloissa keräten kokemusta kansainvälisistä markkinoista. Optimoven alusta tarjoaa toki työkalut, joilla operaattorit voivat räätälöidä jokaisen pelaajan kokemuksen yksilöllisesti. Personointi on avainasemassa.
ICE yhdistää alan
WorldGaming, joka tunnettiin aiemmin nimellä Clarion Gaming, järjestää rahapelialan merkittävimmän ICE-tapahtuman. Tapahtuma toimii keskeisenä kohtaamispaikkana alan ammattilaisille ympäri maailmaa. ICE tarjoaa tärkeän foorumin rahapelialan kehitykselle ja verkostoitumiselle. Siellä uusimmat innovaatiot ja trendit tulevat esille.
Podcastilla on kolme sponsoria. CHIPS-hyväntekeväisyysjärjestö tarjoaa räätälöityjä sähköpyörätuoleja lapsille, joilla on erityistarpeita. Se täyttää aukon terveydenhuollon palveluissa. Terry Fox juoksi 3 666 kilometriä Kanadaa halki kerätäkseen rahaa syöpätutkimukseen kahden suuren kasvaimen kanssa keuhkoissaan. Hänen Marathon of Hope -juoksunsa jää inspiroivaksi esimerkiksi.
Kanadan terveydenhuoltojärjestelmän pitkät odotusajat muodostavat kärjistyneen vastakohdan Yhdysvaltojen vakuutuspohjaiselle mallille. Rahapelialan teknologiakehitys etenee silti globaalisti samaan tahtiin riippumatta terveysjärjestelmien eroista. Pystyvätkö perinteiset operaattorit vastaamaan personoidun markkinoinnin haasteeseen?
Lähde: The Gambling Files podcast. Artikkelia on muokattu Voitto.netin toimituksessa.