Asiakaspalvelu ja myynti jyräsivät markkinoinnin yli
Viikon selkein trendi oli siirtymä brändinrakennuksesta suoraan asiakashankintaan ja -pitoon. Asiakaspalvelun roolit yli kolminkertaistuivat kolmesta kolmeentoista, ja tyhjästä ilmestyneet viisi myyntipaikkaa vahvistivat suuntaa. Markkinoinnin paikat putosivat kymmenestä kuuteen.
Operaattorit painoivat kaasua volyymin ja välittömän liikevaihdon suuntaan, mahdollisesti pidemmän aikavälin brändistrategian kustannuksella. BettingJobsin haku Maltalle, "Customer Experience Team Leader - Twilight/Night Shift", osoittaa suuntaa: palvelun on pelattava vuorokauden ympäri ja sen on oltava johdettua.
Markkinan dynamiikkaa sekoitti myös uusien toimijoiden tulo ja vanhojen poistuminen. Listalle ilmestyivät muun muassa EveryMatrix, Veikkaus, Hacksaw Gaming ja FDJ, mikä paljastaa laaja-alaista aktiivisuutta niin B2B-toimittajien, monopolin kuin pelistudioidenkin puolella.
Esimerkiksi Glitnor / LCKY Groupin ja Casumon kaltaisten tuttujen nimien katoaminen listoilta voi viitata rekrytointitaukoon tai sisäisiin uudelleenjärjestelyihin. Kiinnostavaa on rekrytointiyhtiö Pentasian poissaolo, mikä saattaa heijastella muutoksia rekrytointikumppanien käytössä.
Kokonaisuudessaan rahapeliala rekrytointi painottui vahvasti operatiivisiin, asiakasrajapinnassa toimiviin rooleihin. Vaikka kokonaismäärä kasvoi voimakkaasti, etätyöpaikkojen osuus pysyi ennallaan kahdeksassa prosentissa. Volyymirekrytoinnit kohdistuvat edelleen valtaosin Maltan ja muiden hubien toimistoille, missä perehdytys ja tiiminhallinta on helpompaa.
FDJ United / Kindred hakee vielä suuntaansa integraation jälkeen
Ranskalaisen FDJ:n ja Kindred Groupin fuusio on yksi alan viime vuosien suurimmista mullistuksista, ja yhtiön rekrytointistrategia heijastaa integraation keskeneräisyyttä. Kuudella avoimella paikallaan tämä ranskalais-ruotsalainen jätti oli viikon toiseksi suurin rekrytoija, mutta roolien hajonta kertoo suunnanhakuvaiheesta.
Kolme paikkaa oli luokiteltu yleisiksi, kaksi teknologiaan ja yksi data-analytiikkaan. Kyse ei ole aggressiivisesta kasvusta. Pikemminkin uuden organisaation perustusten rakentamisesta.
Sijainnit vahvistavat kuvaa kahden kulttuurin yhdistymisestä. Paikkoja on auki sekä FDJ:n kotipesässä Boulogne-Billancourtissa Pariisin kupeessa että Kindredin perinteisessä linnakkeessa Maltalla. Erityisesti Pariisiin haettava "Tech Lead Fullstack (Nest.js/ React Native)" -rooli on strategisesti tärkeä. Se osoittaa, että yhtiö rakentaa aktiivisesti yhteistä teknologia-alustaa ja hakee avainhenkilöitä johtamaan tätä kehitystä FDJ:n pääkonttorilta käsin.
Operaattorin FDJ United / Kindred rekrytointi ei siis keskity yhteen tiettyyn osa-alueeseen, vaan pyrkii täyttämään kriittisiä aukkoja eri puolilla uutta, laajaa organisaatiota. Yhtiö ei vielä paina kaasua täysillä, vaan varmistaa, että moottori on koottu oikein ja kaikki osat toimivat yhdessä ennen seuraavaa kiihdytystä.
Suomen markkina on Veikkauksen linnake, mutta ovi ulkomaille on auki
Suomalaisille ammattilaisille kotimaan markkina näyttäytyi viikolla 42 odotetusti Veikkauksen hallitsemana. Kaikki neljä Suomeen avointa paikkaa olivat monopoliyhtiön ilmoittamia. Roolien kirjo - "Pelisaliasiakaspalvelija" Turussa, "Senior Product Designer" ja "Lead Developer" - kuvastaa Veikkauksen toiminnan laajuutta kivijalasta digitaalisen tuotekehityksen terävimpään kärkeen. Kotimaassa töitä hakevalle digiosaajalle Veikkaus on edelleen lähes ainoa vaihtoehto.
Entä ulkomaat? Todelliset uramahdollisuudet avautuvat Suomen rajojen ulkopuolella. Maltalla oli auki 21 paikkaa ja etätyönä viisi. Vaikka etätyön osuus on pieni, se tarjoaa suomalaisille reitin kansainvälisille markkinoille ilman muuttokuormaa. Erityisesti senioritason osaajille tarjolla on rooleja, joita Suomesta ei löydy.
Esimerkiksi LeoVegas Groupin kolme Head-tason hakua Maltalla (Head of Process & Quality, Head of Experience, Head of Change & Tech) petos- ja rahanpesuneston (AML) saralla sekä Entainin "UKI AI Director" -haku Isossa-Britanniassa osoittavat, missä alan todellinen strateginen kehitys tapahtuu. Nämä ovat positioita, joihin haetaan vuosien kokemuksen omaavia spesialisteja, ja palkkataso on sen mukainen.
Tuleva vuoden 2027 lisenssiuudistus tulee muuttamaan tätä asetelmaa perustavanlaatuisesti. Kun kansainväliset operaattorit perustavat toimintojaan Suomeen, ne tarvitsevat paikallista osaamista erityisesti asiakaspalveluun, markkinointiin ja complianceen. Tämä luo täysin uudenlaisia iGaming työpaikat 2026 -mahdollisuuksia suomen kielen taitajille, ja kilpailu osaajista kiristyy. Kaikki avoimet iGaming-työpaikat löydät päivitetystä listauksestamme.
Viikko 42 osoitti, että markkina nostaa rimaa operatiivisessa tehokkuudessa. Asiakaspalvelu ja myynti vetävät nyt väkeä, kun taas markkinoinnin rooli jää odottamaan parempaa päivää.