Norsk Rikstoto on paljastanut järjestelmävirheen, joka antoi yli 800 asiakkaan pelata omien asettamiensa pelirajojen yli yhteensä noin neljällä miljoonalla Norjan kruunulla. Vika oli tuotannossa lähes kolme vuotta ennen kuin operaattori havaitsi sen syyskuussa 2025.
Pelirajat eivät pitäneet kolmeen vuoteen
Norjan hevospelimonopoli kertoi 22. syyskuuta 2025 julkaisemassaan tiedotteessa, että tekninen virhe Andelstorget- ja På Lag -palveluissa salli asiakkaiden ohittaa itse asettamansa tappio- ja panosrajat. Vika oli järjestelmässä joulukuusta 2022 lähtien aina 17. syyskuuta 2025 saakka, jolloin se korjattiin.
Yhteensä 836 asiakasta pelasi rajojensa yli, ja näiden ylityspanosten summa oli noin neljä miljoonaa kruunua – nykykurssilla noin 340 000 euroa. Rikstoto on luvannut palauttaa ylityspanokset täysimääräisinä.
Rikstoto pyytää julkisesti anteeksi
Rikstoton johto pahoitteli tilannetta voimakkaasti yhtiön tiedotteessa. Operaattori on ilmoittanut tapauksesta sekä Lotteritilsynetille että kulttuuriministeriölle, jotka valvovat Rikstoton monopolitoimilupaa. Lotteritilsynet on antanut Rikstotolle muodollisen huomautuksen vastuullisen pelaamisen velvoitteiden laiminlyönnistä.
Norjan rahapelilain mukaan monopolioperaattorin pitää valvoa pelaamista huomattavasti tiukemmin kuin lisensioidun kilpailullisen markkinan toimijoiden, koska monopoliasema perustuu juuri pelihaittojen hillintään.
Monopolin perusargumentti murenee
Tapaus on kiusallinen Rikstotolle ja koko norjalaiselle monopolimallille. Kun yksinoikeus perustellaan haittojen ehkäisyllä, järjestelmän kolme vuotta avoimena ollut aukko vie pohjaa siltä argumentilta, jolla kilpailua on torjuttu. Suomi ottaa käyttöön 2-4-2-säännön rahapelaamiseen – 39% pelaa jo turvallisesti.
Voitto.netin päätoimittaja Sampo Mannilan mukaan tapaus kertoo monopolimallin perustavanlaatuisesta ongelmasta. "Norjan monopolimarkkina horjuu ja loppuu ennen pitkää. Ennustukseni on, että vuonna 2030 Norjassa pelataan jo lisenssien alla nettikasinoa ja nettivedonlyöntiä. Suuria toimijoita ovat silloin Betsson-konsernin Casino-brändit, entiset Unibetin toimijat sekä Coolbet", Mannila toteaa.
Mannila huomauttaa, että monopolioperaattorilla ei ole samaa kilpailupainetta investoida kunnollisiin järjestelmiin kuin lisensioiduilla yhtiöillä. Monikanavaisilla markkinoilla samanlainen kolme vuotta jatkunut häiriö olisi todennäköisesti johtanut sakkoihin, asiakaskatoon ja toimiluvan menettämisen riskiin – Norjassa Rikstoto selvisi anteeksipyynnöllä ja palautuksilla.
Tausta: Norjan rahapelimarkkina
Norsk Rikstoto on Norjan ainoa hevospelitoimija, ja sillä on vastaavanlainen monopoliasema kuin Norsk Tipping -yhtiöllä muissa rahapeleissä. Norjan hallitus on pitänyt monopolimallista kiinni voimakkaasti, vaikka Ruotsi siirtyi lisenssimalliin vuonna 2019 ja Suomi tekee saman 1.7.2027. Euroopan rahapelisääntely kiristyy - Suomi avaa markkinat 2027.
Lotteritilsynet on viime vuosina huomauttanut sekä Rikstotoa että Norsk Tippingiä useista vastuullisuusrikkomuksista. Norsk Tipping on saanut huomautuksia muun muassa pelirajojen valvonnan puutteista, ja nyt Rikstoton tapaus täydentää kuvaa siitä, että monopoliasema ei takaa parempaa pelaajansuojaa.
Tekoäly on yksi tekijä, joka voi vaikuttaa rahapelialan turvallisuuteen ja valvontaan.