Maltan rahapelialan entiset työntekijät kertovat Times of Maltalle menettäneensä työnsä tekoälyn käyttöönoton seurauksena. Lehden haastattelemat sisällöntuottajat ja suunnittelijat kuvaavat nopeita henkilöstövähennyksiä sekä painostusta allekirjoittaa oma irtisanoutuminen. Alan edistämissäätiö GamingMalta kiistää, että tekoäly aiheuttaisi tässä vaiheessa merkittäviä työpaikkamenetyksiä Maltalla.
Times of Maltan 18. lokakuuta julkaisema uutinen perustuu nimettömiin työntekijähaastatteluihin. Yritysten nimet on jätetty pois haastateltavien henkilöllisyyden suojaamiseksi. Kertomukset antavat kuvan yksittäisten työntekijöiden kokemuksista, mutta eivät muodosta varmennettua tilastoa koko toimialan irtisanomisista tai niiden syistä.
Suunnittelija koulutti mallia, joka korvasi tiimin jäseniä
Yksi entinen suunnittelija kertoo tiiminsä ryhtyneen kouluttamaan tekoälymallia aiemmin tänä vuonna. Mallin piti auttaa suunnittelussa ja brändiohjeiden soveltamisessa. Työntekijän mukaan yritys päätti myöhemmin, että malli pystyi korvaamaan noin puolet suunnittelutiimistä. Myös mallia kouluttaneita työntekijöitä menetti työpaikkansa.
Haastateltava kuvaa, kuinka eri maiden toimistoissa työskentelevät suunnittelijat alkoivat kertoa työpaikkojensa menettämisestä yhteisessä keskusteluryhmässä. Häntä pyydettiin irtisanoutumaan saman päivän aikana. Hän piti tarjottua korvausta niukkana, mutta katsoi sen riittävän siihen, ettei ryhtynyt oikeustoimiin.
Toinen haastateltava, entinen sisällöntuottaja, kertoo kuuluneensa samaan aikaan työnsä menettäneeseen 20 henkilön ryhmään. Hänen mukaansa ryhmää pyydettiin allekirjoittamaan asiakirja, jossa työntekijät ilmoittivat irtisanoutuneensa itse. Hän kuvaa valinneensa tarjotun korvauksen oikeusprosessin sijasta.
Lehden mukaan haastatellut työntekijät kertoivat allekirjoittaneensa työsuhteiden päättymiseen liittyviä salassapitosopimuksia. Osa lehden tavoittamista entisistä työntekijöistä ei halunnut kommentoida edes nimettömänä mahdollisten oikeudellisten seurausten pelossa. Tämän vuoksi kertomusten yrityskohtainen tarkistaminen jää lukijalle rajalliseksi.
Vähennyksille esitetään muitakin syitä
Times of Maltan haastatteluissa ja jutussa käsitellyissä sosiaalisen median viesteissä vähennyksiä kuvataan markkinoinnissa, suunnittelussa ja hakukoneoptimoinnissa. Työntekijät kertovat sisällöntuotannon tehtävien siirtämisestä tekoälylle. Lehden kuvaamat väitteet sadoista työnsä menettäneistä perustuvat näihin kertomuksiin, eivät julkaistuun henkilöstötilastoon.
Kaikki haastateltavat eivät pidä tekoälyä ainoana selityksenä. Jutussa nostetaan esiin myös hakukoneiden muutosten vaikutus verkkoliikenteeseen, verotuksen kiristyminen ja sääntelystä aiheutuvat kustannukset. Yksi entinen työntekijä kertoo asiakkuudenhallinnan tehtävien siirtämisestä edullisempaan toimintamaahan. Tällainen siirto ei ole sama asia kuin työn korvaaminen tekoälyllä.
Eri syiden erottaminen on olennaista uutisen tulkinnassa. Tekoälyn käyttö yrityksessä ei yksin osoita, että juuri se olisi aiheuttanut tietyn irtisanomisen. Toisaalta työntekijöiden kuvauksia mallien kouluttamisesta ja tehtävien korvaamisesta ei voi rinnastaa pelkkään tavalliseen henkilöstön vaihtuvuuteen.
GamingMalta puhuu uudelleensijoittumisesta
GamingMaltan edustaja kertoo lehdelle säätiön näkevän työntekijöiden siirtymistä uusiin tehtäviin pikemminkin kuin korvaamista tekoälyllä. Hänen mukaansa muutokset koskevat vain pientä osaa alan henkilöstöstä, ja yksittäisten yritysten muutoksissa on ollut kyse pienistä työntekijämääristä.
Edustaja nostaa syiksi sääntelyn ja verotuksen muutokset keskeisillä markkinoilla. Hän sanoo, ettei säätiö tässä vaiheessa näe tekoälyn aiheuttavan merkittäviä työpaikkamenetyksiä Maltan rahapelialalla. Samalla yritykset hänen mukaansa muuttavat työn tekemisen tapoja ja jatkavat osaamiseen investoimista.
Säätiön vastine poikkeaa siis haastateltujen työntekijöiden kuvauksista muutosten laajuudesta. Kumpikaan näkökulma ei yksin ratkaise, kuinka suuri osa mahdollisista henkilöstövähennyksistä johtuu automaatiosta ja kuinka suuri osa muista liiketoimintapaineista.
Kysely kertoo käytöstä, ei toteutuneista irtisanomisista
KPMG:n ja UNLV:n State of AI in Gaming 2026 -raportti perustuu muun muassa 83 rahapeliyhtiön vastauksiin. Yli 80 prosenttia vastaajayrityksistä käytti generatiivista tekoälyä. Mukana oli verkossa ja fyysisissä pelipaikoissa toimivia operaattoreita sekä alan toimittajia, joten tulos ei kuvaa vain Maltan nettikasinoita.
Raportissa 53 prosenttia vastaajista arvioi tekoälyn muuttavan tehtäviä ja vaativan uudelleenkoulutusta ilman suurta henkilöstön kokonaismäärän muutosta seuraavien kolmen tai viiden vuoden aikana. Työpaikkojen nettovähennystä odotti 10,8 prosenttia. Nämä ovat yritysten tulevaisuusarvioita, eivät toteutuneita vähennyksiä.
Voitto.net on aiemmin käsitellyt Betssonin tekoälyavusteista tuotekehitystä. Nyt Maltan työntekijäkertomukset nostavat tehokkuuspuheen rinnalle työsuhteiden päättymisen ja henkilöstön aseman. Julkisesti saatavilla olevista tiedoista ei kuitenkaan voi laskea tekoälyn aiheuttamien irtisanomisten kokonaismäärää.